PREGUNTAS FRECUENTES

Podés comprar directamente desde nuestra tienda online www.mariacasanova.com, también a través de whatsapp + 54 9 11 6441 5300 por medio de link de pago de Posnet y en nuestro local de Recoleta en Juncal 1619.
 

 

Estos son nuestros medios de pago online: Transferencia bancaria, con un descuento del 10%
Tarjetas de Crédito y Débito que trabajen con Mercado Pago y Paypal y a través de link de pago de Posnet por Whatsapp o mail, en hasta 12 cuotas sin interés. En nuestro local se puede pagar también en efectivo con un descuento del 20%. 

No trabajamos contrareembolso, el producto debe estar 100% abonado antes de recibir el producto adquirido.   

Tenemos importantes descuentos en efectivo si compras en nuestro local. 

Si hacemos factura A y consumidor final.
Para garantizar la seguridad de las transacciones online de este sitio trabajamos con las empresas más reconocidas y seguras del comercio electrónico: MercadoPago, PayPal y PosNet.

Si bien la mayoría de nuestros productos y muebles tienen medidas estándar y tenemos varias opciones de medidas, trabajamos también con medidas especiales!

Solo los productos de entrega inmediata y de menor tamaño se pueden retirar de nuestro local.
Los productos realizados por encargo se entregan directamente en el domicilio fijado por el cliente a través de transportes profesionales. 

Los envíos al interior del país se realizan a través del transporte elegido por el cliente. Intervenimos y asesoramos respecto a costos y conveniencias del medio utilizado. En los fletes de corta y media distancia el cliente nos pasa el contacto de su confianza y coordinamos entrega. En caso de solicitar que busquemos un flete lo hacemos por cuenta y orden del cliente. 
 

En caso de no recibir el producto en la fecha estipulada deben ponerse en contacto con nosotros para realizar las averiguaciones necesarias. Recomendamos el uso de empresas reconocidas y rastreables.
También insistimos en la supervisión de la mercadería en el momento de la entrega del producto, especialmente en muebles de gran porte.

Subir muebles a un edificio de altura tiene un costo extra que se debe cotizar con la empresa de transporte por aparte y recomendamos que sea realizado por personal idóneo. Disponemos de una base de datos de personas capacitadas para realizar estos trabajos. 

El armado y/o instalación de muebles en el domicilio lo realizamos por personal capacitado que tercerizamos y tiene por tanto, un costo adicional.

¡Estamos disponibles para ayudarte! Podés agendar un turno de asesoramiento profesional a distancia a través de videollamadas, también se puede pedir una consulta profesional en el local con cita previa, la primera consulta es sin cargo y tiene una duración de 45 minutos. 
Para agendar un turno comunicarse a nuestro whatsapp + 54 9 11 6441 5300 o por mail a MARIACASANOVAHOME@GMAIL.COM
 
¿Te podemos ayudar?